« Les petits détails comptent : nous nous sommes trop habitués aux petites choses qui ne fonctionnent pas. Quand vous y êtes habitué, vous avez aussi l'habitude de les contourner. Du point de vue des nouveaux venus en revanche, l'expérience de Debian peut souvent devenir très désagréable à cause de cette multitude de petits problèmes. »

Remplacer « l'expérience de Debian » par votre produit, outil de travail, … et la phrase reste tout autant vraie.